Identificação do controlador
A UseTagita é a controladora dos dados pessoais tratados nesta plataforma.
Razão social, CNPJ, endereço e canal de contato são informados na página de contato e serão repetidos aqui na versão revisada por advogado.
Dados pessoais tratados
Os dados variam conforme a relação que a pessoa tem com a plataforma.
- Clientes: nome, e-mail, senha guardada apenas como hash e dados de sessão.
- Interessados que enviam os formulários do site: nome, WhatsApp, ramo e quantidade; no formulário de revenda, também cidade e estado, volume estimado por mês, se já possui base de clientes e uma observação livre. Registramos ainda de qual página do site o pedido partiu.
- Visitantes das páginas públicas: nenhum endereço IP é armazenado. Guardamos um identificador anônimo derivado de um sal que muda todo dia, além de categoria de dispositivo, navegador e sistema operacional.
Finalidades do tratamento
Cada finalidade é declarada por classe de titular, e não em uma frase única.
- Manter a conta do cliente e a página publicada.
- Responder aos pedidos e contatos enviados pelos formulários do site.
- Medir de forma anônima quantas visitas e cliques cada página recebe.
Base legal
Pedidos e contatos comerciais: execução de medidas preliminares a pedido do titular, artigo 7, inciso V, da LGPD. É por isso que o formulário traz um aviso de transparência e não uma caixa de consentimento.
Conta e página publicada: execução de contrato.
Medição de visitas: legítimo interesse, artigo 7, inciso IX, com as salvaguardas descritas na Política de Cookies.
Forma e duração do tratamento
Os eventos de visita têm prazo de retenção configurável, com padrão de 180 dias.
O prazo de guarda dos pedidos e contatos comerciais será informado na versão revisada por advogado.
Compartilhamento
Usamos fornecedores de infraestrutura para operar a plataforma: hospedagem das páginas, hospedagem da API, banco de dados gerenciado, cache, armazenamento de arquivos e envio de e-mail.
Não vendemos dados pessoais e não usamos redes de publicidade.
A relação nominal dos fornecedores e a informação sobre transferência internacional serão detalhadas na versão revisada por advogado.
Segurança
As medidas abaixo estão implementadas e são verificadas por testes automatizados a cada alteração.
- Senhas guardadas com Argon2id, nunca em texto aberto.
- Tráfego servido por HTTPS.
- Isolamento entre organizações: cada cliente só enxerga os próprios dados.
- Nenhuma página pública carrega script de terceiros.
Direitos do titular
A LGPD garante ao titular os direitos abaixo. O pedido é gratuito e pode ser feito pelo canal de contato; o prazo de resposta será informado na versão revisada por advogado.
- Confirmação da existência de tratamento.
- Acesso aos dados.
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
- Portabilidade a outro fornecedor.
- Eliminação dos dados tratados com consentimento.
- Informação sobre com quem os dados foram compartilhados.
- Informação sobre a possibilidade de não consentir e sobre as consequências da negativa.
- Revogação do consentimento.
Cookies
O que é guardado no seu navegador, como contamos visitas e por que não exibimos banner está explicado na Política de Cookies.
Encarregado pelo tratamento de dados
O nome e o contato do encarregado serão informados na versão revisada por advogado, conforme o artigo 41 da LGPD.
Alterações desta política
Quando este documento muda, a data de última atualização no topo da página muda junto.
Alterações relevantes são comunicadas pelos canais de contato do cliente.